Descripción del puesto
Propósito del cargo:
Garantirzar una óptima gestión de atención de clientes, asegurando el cumplimiento de las metas designadas por la dirección de la organización con foco en la experiencia y fidelización de clientes.
Funciones principales:
- Contribuir al cumplimiento de las metas de ventas y permanencia de los clientes, fidelizando la cartera de clientes de la compañía.
- Garantizar que los Ejecutivos de Servicio esten capacitados y cumplan los; Procedimientos; Normas internas; Protocolos de atencion y seguridad definidas por la compañía.
- Asegurar que se cumpla el KRI definido por la administradora y con ello cumplir el plazo normativo.
- Garantizar una buena experiencia de servicio a los clientes atendidos en sucursal y de forma remota.
Requisitos
- Formación profesional universitaria
- Experiencia liderando equipos
- Manejo de microsoft
Beneficios
- Unirte a una de las mejores empresas para trabajar en Chile, según Great Place To Work.
- Desarrollo profesional
- Capacitaciones constantes
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
El objetivo de AFP Habitat con sus clientes es entregar un servicio previsional de excelencia. Esto significa otorgar la mejor calidad de servicio, información previsional útil y oportuna y mantener una óptima relación rentabilidad/riesgo en el largo plazo. Todo entre las comisiones más bajas de la industria y como alternativa a otros instrumentos de inversión conocidos. Los productos de la empresa son: Cuenta Obligatoria, Cuenta de Ahorro (Cuenta 2) tanto en Régimen General como en 54 Bis( beneficio tributario), APV o Cotizaciones Voluntarias y Depósitos Convenidos.
